八十年代的上海，公交车上售票员的办事态度引发广大市平易近的关注拟订合同论。小青（陈以心 饰）态度热忱、尊老携幼，深得乘客奖饰。而小黄（迟志强 饰）正与之相反，借囗嗓子疼，站名也不报，乘客对他定见很大。而驾驶员小洪（张明明 饰）则对交警小白（于延 平）老让她吃红灯有一肚子怨言。饭店事情的小葛（王伟平 饰）是个刷新妙手，他发了…